¿Sabes que es un CRM?

CRM: Es una solución de gestión de las relaciones con clientes, orientada normalmente a gestionar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente.

CRMs los hay de muchos tipos, pero básicamente los podemos dividir en tres:

CRM Operacional.

CRM Analítico.

CRM Colaborativo.

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